近年、世の中には嘘のクチコミが溢れているように感じています。
例えば、「100人以上のお客様が利用し、全員が☆5評価」というのは、現実的に考えてありえないのではないでしょうか。
もちろん素晴らしいサービスや商品であれば高評価を得ることは可能ですが、人によって感じ方が異なる以上、全員が満点をつけるのは不自然です。
私自身、お客様からいただく様々なご意見を大切にしています。
特に、低評価の口コミにこそ感謝しています。
なぜなら、そういったコメントには改善点や気づきが含まれていることが多く、私たちが成長するための貴重なヒントとなるからです。
当店の口コミに関しては、お客様の「本当の声」を何よりも重視しています。
ポジティブな評価はもちろん励みになりますが、辛口なコメントも大歓迎です。
どのような内容でも、ぜひ率直なご意見をお聞かせいただければ幸いです。
そしてそれこそがクチコミを参考にするユーザーにとって最も有益な情報であると信じています。
これからも、お客様の声に真摯に向き合いながら、より良いサービスを提供していきたいと思っています。
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